운영 업무의 효율성을 높이는 방법
서비스 운영자는 고객과 유대감을 형성하는 업무부터 피드백을 분석하여 서비스 수명과 매출을 늘리는 전략까지 다양한 업무를 수행합니다.
그러나
다른 직군에 비해 여전히 수작업과 반복 작업이 주를 이루고 있으며 때때로 운영 개선을 위한 인력, 기술적 지원을 즉시 받기 어려운 경우도 있습니다.
게임과 서비스 운영 전문 기업인 큐로드는 누구보다 이 문제에 관심을 가졌습니다.
업무 품질 향상을 위한 운영 솔루션
리보츠 프로는 경험 의존도가 높은 업무를
디지털 자산으로 전환하여
운영자가 경험과 사용 언어에 구애받지 않고 업무를 수행할 수 있도록 돕습니다.
사용자 친화적 인터페이스를구축하여
타사 제품에 비해 쉽게 커스터 마이징하여
서비스를 이용할 수 있습니다.
고객의 목소리를 한 곳에서
포럼, 채팅 등 다양한 온라인 커뮤니티에서
활동하는 고객 목소리를 리보츠 프로로
통합하여 다각도로 분석할 수 있습니다.
동향을 파악하기 위해 여러 툴을 사용했다면 리보츠 프로 하나로 운영 도구 비용을
절감하세요.
제공 서비스
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